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行銷/職場
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10種職場必備人脈關係
2011
07
10
06:31
10種職場必備人脈關係 下面的這10種人是你的人脈關係中必須有的,因為他直接關係到你的人生和事業品質。你的人脈網中有這10種人,你生活和工作起來就會左右逢源。 1.能夠提供難以取得之門票的人 你最重要的客戶剛剛打電話來,告訴你今天晚上有一場甲A聯賽,他需要4張票。你打電話問過所有的票務公司,都說沒有票了。這個不時之急,你怎麼辦?最好的辦法是告訴你的客戶你會處理,然後打電話給你的球票聯絡人,請他給你留4張票。事實...
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行銷/職場
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你屬於哪一型領導者?
2011
05
03
05:59
你屬於哪一型領導者? 你在外面喝酒到深更半夜才回家,發現家門已鎖。家人好像都已入睡,按門鈴ˋ敲門,都無反應,要打公共電話又要跑到車站才有。但一看,樓上還有燈光,這時你要?
A:試把門撞開,或有鐵絲什麼的把鎖撬開。
B:用東西扔樓上的門窗。
C:走到車站去打電話。
D:在到附近酒店喝酒,順便打電話。
E:用力敲響大門。
...
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讓人聽話的說服術:影響力的武器
2011
05
01
07:00
讓人聽話的說服術:影響力的武器 我們在要求別人幫忙時,要是能給一個理由,成功的機率會更大。因為人類就是單純地喜歡做事有個理由。 動物可能會因為看到某種顏色的羽毛而變得具有攻擊性,或聽到某種叫聲就對自己的天敵呵護備至。 動物這種愚蠢可笑的機械式反應在人類身上也找得到,當某一個觸發特徵出現時,我們就會不假思索地作出相應的反應。 之所以會這樣,是因為我們被難以察覺的影響力武器所擺佈。
有一天,我接到一個朋友的電話,她最近在...
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先有雞 先有蛋
2010
01
02
09:42
先有雞 先有蛋 有一個餐廳生意好,門庭若市,老闆年紀大了,想要退休,就找了3位經理過來。 老闆問第一位經理:“先有雞還是先有蛋?”第一位經理想了想,答道:“先有雞”。 老闆接著問第二位經理:“先有雞還是先有蛋?” 第二位經理胸有成竹地答道:“先有蛋。” 老闆又叫來第三位經理,問:“先有雞還是先有蛋?” 第三位經理鎮定地說:“客人先點雞,就先有雞;客人先點蛋,就先有蛋。” 老闆笑了,於是提升第三位經理為總經理。 先有雞還是先有蛋?如果你一味地想這個問題的答案,永遠也不...
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成為業務高手的「天龍八步」
2009
12
13
09:49
成為業務高手的「天龍八步」 作者﹕邱文仁、黃至堯合著 如果你可以在別人心目中,建立一個「熱心又資源豐富」的形象,當別人有「好處」時,也會先想到你。 如果你有一筆預算要花,你一定會先考慮你喜歡、你信任的人,而「你喜歡、你信任的人」就是朋友。 所以,「先交朋友,後做生意」,還是一種相當有效的方法。 想成為業務高手的人很多,能成為業務高手的人就不多了。 根據我自己的經驗,建議你用以下的「天龍八步」: 一、一定要讓自己動起來: 「宅」在家或坐在辦公室裡吹冷氣,你很難認識人。 業務人員最重要的一點,其實就是「勤跑」。 當然,如果你...
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店面行銷程式(3)
2009
11
30
16:11
店面行銷程式(3) 當客人的腦海中對於你的店名一點記憶也沒有,你當然被列入選擇的名單的可能行是零。因此,讓客人「想起你的店名」,確實非常重要。 該如何做,能讓客人再光顧? 作者﹕高田靖久 那麼,該如何讓新顧客在第一次光顧後的「三個月內再光顧兩次」?其實方法很簡單,那就是寫信給新顧客。只不過,不能只寄送一次。 你必須在三個月內,幫這位...
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店面行銷程式(2)
2009
11
30
16:09
店面行銷程式(2) 如果你希望新顧客成為固定客,那麼應該將推銷重點聚焦在「如何讓新顧客在三個月內光顧兩次以上?」能夠做到這一點,新顧客成為固定客的機率,將會大幅提升。 第二章 讓「一次客」回籠率增加七倍,並且成為固定熟客 作者﹕高田靖久 1‧客人不再光顧的決定性理由 讓客人再度光顧的強力祕技 在此介紹一個有趣的案例。在這個故事中,蘊藏著讓顧客回籠的祕技。 這個祕技就是「新顧客的三個月...
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店面行銷程式(2)
2009
11
30
16:06
店面行銷程式(2) 如果你希望新顧客成為固定客,那麼應該將推銷重點聚焦在「如何讓新顧客在三個月內光顧兩次以上?」能夠做到這一點,新顧客成為固定客的機率,將會大幅提升。 第二章 讓「一次客」回籠率增加七倍,並且成為固定熟客 作者﹕高田靖久 1‧客人不再光顧的決定性理由 讓客人再度光顧的強力祕技 在此介紹一個有趣的案例。在這個故事中,蘊藏著讓顧客回籠的祕技。 這個祕技就是「新顧客的三個月...
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店面行銷程式大公開(1)
2009
11
30
16:04
這個世界上絕對有「不能沒有你」的客人存在,而這一類型的客人,絕對不會要求你降價。 就算降價了,客人為何依舊不回籠? 作者﹕高田靖久 回客率低的客人,究竟是什麼客人? 如果要介紹聚焦於「固定客源」,讓營業額穩定成長的例子,恐怕會族繁不及備載。只不過,這並非表示你「不需要新顧客」挹注營業額。 因為,只靠既有顧客相挺而想讓事業規模變大,根本就是天方夜譚。對於免費優惠券...
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行銷必懂銷售話術 (8)
2009
11
25
08:51
行銷必懂銷售話術(8) 很多人愛用的,客人不一定愛 作者﹕張潛 常用的手機不幸摔壞了,我找個時間去看新手機,一進電信行告知來意,銷售員馬上拿出一支新型的PDA手機給我,跟我介紹它種種好處,原本我就喜歡3C新品,加上它功能性十足,讓我已經準備好要掏錢出來,但他後來加了一句話卻讓我打退堂鼓,他告訴我的是:「這支手機真的賣得超好,來看過的人幾乎人手一支啦。」 這句話讓我把手機放回原處,雖然我真的很心動,卻抵不過內心對...
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